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Consulte lo siguiente para saber qué hacer si necesita cambiar un producto o buscar información sobre la garantía.

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¿Cómo cuido mi Lifting the Dream Gear?

Lifting Gear requiere un poco más de cariño (no el grupo de canto) para preservar su vida.

Las rodilleras de neopreno suelen tener una vida útil de 6 a 12 meses , dependiendo de la frecuencia con la que las uses y de lo bien que las cuides. Todas nuestras fundas vienen con una tarjeta de instrucciones de cuidado en el paquete.

Para obtener información sobre cómo cuidar sus rodilleras de neopreno, consulte nuestro artículo sobre rodilleras aquí .

Los cinturones de nailon deberían durar un tiempo, pero debido a la naturaleza del velcro, la vida útil de su cinturón depende de qué tan bien cuide el velcro. La hebilla antideslizante está diseñada para reducir parte de la presión sobre la correa de velcro, pero sabemos que no siempre es la forma más rápida de realizar los levantamientos, por lo que mantener el velcro en buen estado prolongará la vida útil de los cinturones. Consulte nuestra publicación de blog sobre cómo cuidar su velcro .

Las muñequeras son duraderas y deberían durar más que gran parte de su equipo de levantamiento; sin embargo, al igual que los cinturones, se usa velcro para mantener las muñequeras en su lugar. Recomendamos encarecidamente mantener las envolturas cerradas cuando no estén en uso y dentro de la bolsa de transporte que incluimos con cada pedido. Esto mantendrá el velcro alejado de las migas que hay dentro de tu bolsa del gimnasio... no te preocupes, todos los tenemos, ¡ja!

Puedes cuidar tus rodilleras de poliéster, rodilleras y correas Oly siguiendo estas instrucciones aquí (¡próximamente!). Sin embargo, hasta que terminemos de escribir el artículo, ¡puedes lavarlos a mano y colgarlos para secarlos si empiezan a apestar!

¿Cómo cuido mi ropa de Lifting the Dream Gear?

Cada prenda que diseñamos está pensada tanto para dentro como fuera del gimnasio. Recomendamos encarecidamente lavar sus prendas dándoles la vuelta y utilizando una configuración delicada o agua fría con un centrifugado bajo. ¿Quién ya se lava con súper caliente verdad? Pero en realidad, el agua caliente posiblemente encoja o decolore tus prendas . Los artículos que hayan sido usados ​​(como en un ejercicio o para pasear a sus perros) y/o lavados no se pueden devolver ni cambiar.

¿Y si no me queda, puedo cambiar por otra talla?

¡Sí! Siempre que no esté usado o personalizado, ya sea equipo de elevación, ropa o cualquier cosa que nos compre, podemos aceptar un cambio. Comuníquese con nosotros dentro de los 5 días posteriores a la recepción del artículo (según nuestro seguimiento de entrega). Lo entendemos, si no revisa su correo con frecuencia o no lo recibe como regalo de cumpleaños, lo entendemos. Tenemos una estricta política de devolución de 30 días (desde la fecha de seguimiento de la entrega). Los artículos personalizados no están disponibles para cambio.

Debido a los altos costos de envío, solo podemos ofrecer un cambio único por pedido.

Una vez que un artículo ha sido usado (más que simplemente probado) o lavado, no podemos aceptarlo para cambio. Tenemos que decir esto, porque ha sucedido antes, pero no devuelva artículos para cambio que tengan olores, manchas, lágrimas y pelos de mascotas. Si no tenemos su talla en el momento del cambio, emitiremos una tarjeta de regalo de la tienda (electrónica) por el monto del valor minorista del artículo. El comprador es responsable de los gastos de envío de retorno.

Antes de comprar, considere detenidamente la descripción para saber si su artículo es un artículo de venta final. Los artículos de Venta Final NO están disponibles para cambios, sin excepciones.

Me enviaste el tamaño/artículo incorrecto, ¿qué pasa amigo?

Los errores ocurren, por supuesto, somos humanos en esta tienda :) Pero no te preocupes, estaremos encantados de solucionar cualquier error. Comuníquese con nosotros a hello@liftingthedream.com de inmediato para informarnos y nos ocuparemos de usted.

¿Tienen garantía sobre sus productos?

¡Sí! Lo intentaremos con la mayor garantía posible con Lifting Gear.

Garantía limitada Levantando el sueño

-Cinturones: Las piezas no desgastables están cubiertas hasta por 1 año. Esto incluye la hebilla, la integridad de la correa (no el velcro) y la estructura del cinturón. Los cinturones personalizados que han sido bordados en la correa no son elegibles para la garantía de la correa. El velcro no está incluido en esto porque es una pieza portátil que eventualmente cederá al desgaste. Recomendamos limpiar y cuidar el velcro, siguiendo nuestras pautas aquí .

-Rodilleras de neopreno: Hasta 6 meses. Esto incluye costuras sueltas a lo largo de los bordes que afectan la funcionalidad de la rodillera. Esto no incluye rasgaduras en la tela debido a escaladas con cuerdas, estocadas u otros ejercicios que ejerzan una fuerza indebida sobre la tela.

-Rodilleras de poliéster: Hasta 1 año. Esto incluye costuras sueltas a lo largo de los bordes que afectan la funcionalidad de la rodillera. Esto no incluye rasgaduras en la tela debido a escaladas con cuerdas, estocadas u otros ejercicios que ejerzan una fuerza indebida sobre la tela.

-Muñequeras: Hasta 6 meses. Esto incluye el elástico flojo dentro de la muñequera que afecta la integridad de la muñequera. Repararemos o reemplazaremos cualquier presilla para el pulgar que quede inutilizable durante este período. Esto no incluye costuras que se sueltan alrededor del borde del parche con el logotipo, deshilachado donde el velcro hace contacto con la tela principal, decoloración del diseño (debido al lavado), daño del velcro o cualquier otro atributo usable esperado.

-Correas de levantamiento: hasta 1 año 1,000 lbs. Lo que llegue antes. Le reembolsaremos el importe total de sus correas si no soportan el peso de hasta 1000 libras durante su sesión de levantamiento/fuerza. Y te mando una galleta por intentar ese peso, porque eres un rudo.

Nuestra garantía: si su artículo es aprobado para un reemplazo en garantía, lo reemplazaremos con el mismo producto y tamaño. Si no tenemos el tamaño o la impresión, emitiremos una tarjeta de regalo por el precio del artículo (menos lo que se pagó por el envío, porque las compañías de envío no realizan reembolsos).

Inspeccionamos personalmente cada artículo antes de empacarlo. En serio, como el estado del dispositivo del inspector, pero si por alguna razón se le escapa algo que le llega defectuoso (agujeros, rasgaduras grandes, manchas enormes), comuníquese con nosotros de inmediato y lo solucionaremos.

¿Ofrecen reembolsos?

No, pero ofrecemos cambios o crédito en la tienda por cualquier artículo que se haya agotado en su talla al momento del cambio.

Si no está satisfecho con su compra por algún motivo, háganoslo saber. Estamos muy contentos por los comentarios y agradecemos cualquier oportunidad de mejorar.

¿Qué pasa si mi paquete es devuelto a Lifting the Dream?

No somos responsables de ningún artículo que se nos devuelva debido a una dirección que no se puede entregar o por falta de pago de los aranceles aduaneros. Para obtener información sobre los aranceles aduaneros, consulte el sitio web de aduanas de su país para obtener más detalles. Haga clic aquí para obtener información sobre aduanas del Reino Unido .

Revise su pedido y asegúrese de que su dirección sea correcta y esté registrada en USPS. Si nos devuelven un artículo, el comprador es responsable de todos los gastos de envío de devolución. Comuníquese con nosotros a hello@liftingthedream.com de inmediato si sospecha que hay una dirección incorrecta.

Lo más fácil que harás. Todo el dia.

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Le recordamos que nuestro programa de afiliados es completamente GRATUITO, sin condiciones y está abierto únicamente a gimnasios.

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